Este reajuste visa atingir todo o Rio Grande do Norte e nesta solicitação esta também inserida as projeções de despesas e futuros investimentos. E segundo a Caern, esta ação procura equilibrar o lado financeiro da empresa e o reajuste estará dividido em três períodos, um a cada doze meses.
O processo culminará com uma audiência pública, que ocorrerá 15 dias após a publicação do parecer da Arsban, quando será discutido o pleito de revisão das tarifas.
O pleito da Caern pode ser acessado em http://www.natal.rn.gov.br/arsban/ e as contribuições podem ser remetidas à Arsban pelo endereço eletrônico arsban@natal.rn.gov.br.